domingo, 4 de diciembre de 2011

Las posibilidades de reforma

Muchos se han quejado y negado a las reformas que buena falta hacen y sobre todo para el crecimiento del país en términos económicos. Lo que los teóricos han llamado a esto como "Capital Social" y que debe de estar en las escuelas. El civismo, piedad, justicia, confianza, ánimo colaborador y la crítica constructiva necesarias para el progreso.

Desgraciadamente es cierto que los cambios no le caen muy bien a todos y hacerlos es muy difícil y sobre todo integrarán a los que se resisten a ello. Aunque en la lectura nos maneja que el cambio se debe de dar a partir de 3 años en adelante, creo que que lo más esencial es la participación de todos los implicados en la reforma, es decir, la disponibilidad de los profesores, las autoridades educativas, padres de familia y actores educativos.

Otro problema al que se enfrenta es la cuestión financiera, el buen aprovechamiento de los recursos financieros, materiales y humanos, es lo que permitirá que las cosas funciones adecuadamente, el desvío de los recursos y el mal uso es la principal causa por la que las cosas no funcionen y desencadene un descontento nacional e internacional por la cantidad de dinero, por ejemplo, derrochado sin más ni más.

sábado, 3 de diciembre de 2011

Mejoras en Colegios: requisitos para la formación de docentes

La lectura nos habla y propone los siguientes puntos para la mejora de los docentes:
  • Conocimiento, habilidades y competencias;
  • Nuevos recursos, tecnología y financiamiento;
  • Capacidades o motivaciones y experticia.
Los puntos son muy buenos, tal vez para Chile, pero en México es algo muy difícil. Existe el conocimiento y las habilidades y un poco las competencias, lo que no hay son los deseos, como estudiante me ha tocado ver infinidad de profesores que han dejado de lado ese deseo de impartir clases como debe de ser, algunos de los factores que en alguna ocasión me atreví a preguntar  es el fastidio de los alumnos problema y el escándalo 

Los recursos y las tecnologías ahi están, por un tiempo. ¿Por un tiempo? Si, por que es bien sabido que los recursos materiales y sobre todo financieros se tiene, lo que no se tienen son los resultados deseados. Mucho he escuchado en los spots de partidos políticos solicitando más inversión a la educación y veo el periódico que dice; México reprobado en PISA o México gasta mucho en educación y no hay buenos resultados, en cuanto a tecnología ya ni hablemos, porque si abordamos Enciclomedia, mejor ahí la dejamos.

Tal vez en el discurso se vea muy bonito y motivador, prometedor y más, pero en la practica es otro rollo.

La dirección escolar

Mucho se cuestiona acerca de que si un profesor esta capacitado para ser director de una escuela cualquiera, sobre todo de una primaria, muchas de estas razones están relacionadas a la inexperiencia de los profesores que se postulan, la responsabilidad que asumirán, las relaciones laborales entre sus mismos profesores, los conflictos etc. Existe un factor aún más peligroso como el "palanqueo", muy común en nuestro país, ejercido por el sindicato y colocar a gente que no tienen ni la mínima idea de como mover a una escuela. 

A veces la gente cree que es fácil o que en el camino se lograra realizar un buen trabajo, la cuestión es que no es así. El ser director implica muchas responsabilidades y toma de decisiones que si no se realizan razonable y viable mente puede llevar a la caída de esta institución.

Tal vez ya resulte fastidioso pero me parece un buen ejemplo poner a España como un buen referente de la escuela, en el caso de la elección de director se hace con participación de los mismos docentes de la escuela y su consejo de padres de familia, este profesor debe de ser parte de la plantilla y haber laborado desde hace cinco o más años como docente. Debe poseer conocimientos de gestión, planeación etc. todo lo que implica la administración de un centro escolar.

Si tan solo tuviésemos una pizca de  esto y nos dejáramos de palancasos, otro gallo nos cantara.

Hacia una gestión participativa y democrática

Gestión, palabra que da a entender; hacer las cosas, tal vez bien, tal vez regular o en el peor de los casos, hacerlo mal. En entradas anteriores ya mencionaba lo que los profesores deben de hacer y solo algunos hacen, la participación dentro de su misma escuela en conjunto con los padres de familia y el directivo. 
En España, la participación del docente no es igual que en México, los docentes españoles deben de cumplir con una serie de consignas como la clase que les corresponde por ley, la tútoria de los alumnos y la gestión de otras actividades.

En cuanto a la participación, los padres de familia están muy atentos a todo lo que se refiera a la escuela, la participación es muy evidente, un ejemplo es como toman parte en la elección del director de su escuela y en lo que en México llamamos Plan Anual de Trabajo (PAT).

Desgraciadamente en nuestro país es difícil que se den estos aspectos ya que siempre salen argumentos de los padres como: es que no puedo por mi trabajo, tengo mucho quehacer en casa, etc. así resulta mucho muy difícil que se tenga una participación y que se de una buena gestión escolar y un avance en la educación que tanto se pelea pero no se hace nada por mejorarla, bien dijo Kennedy: no preguntes que puede hacer tu país por ti, pregúntate que puedo hacer por mi país.

El componente institucional en la educación escolar

Como toda organización, existen diversos problemas que de alguna u otra forma afectan las actividades de los integrantes de esta, la escuela no es la excepción. Antúnez nos presenta algo que he podido ver alguna vez, cuando niño, estuve mucho tiempo en escuelas primarias y podía ver lo que algunos docentes hacían prepara clase, revisión de tareas o exámenes y otras cosas más, hoy lo veo más en los cubículos de la UPN ya que trabaje con una profesoras durante un semestre y en ese momento vi más responsabilidades que antes, sumergida en todo dentro y fuera de el plantel, También coordinaba eventos en los que a veces ni se contaba con muchos de esos recursos que solicitaba el mismo y más actividades a demás de sus clases.

Otro aspecto que me llama mucho la atención es el factor "ya no me atrae mucho la atención la escuela" un aspecto que en los últimos años se ha suscitado con los llamados "ninis" y esto se debe a factores como la falta de interés de estudiar por carencia de empleos bien remunerados al terminar los estudios y el de no saber que carrera estudiar. A diferencia de lo que expresa el autor, creo más que la problemática de los profesores mal capacitados o en el peor de los casos, resistentes al cambio, esta el factor influencia de los medios de entretenimiento, principalmente la televisión.

El bombardeo masivo de series que involucran cuestiones de moda, diversión sin medida ni consecuencias, actos de rebeldía abierta y talk shows son las que impiden el progreso de los alumnos y el desinterés de los mismos.

Condiciones organizativas, participación y liderazgo

La mayor parte de la población, cree que todo lo que se engloba dentro de una escuela es responsabilidad de los directivos, profesores y personal de apoyo y de nadie más, la verdad es que esto no debe de ser así. Se cree que la democracia solo radica en participar en las elecciones de gobernantes y nada más, la escuela también esta sumergida en la democracia y la participación de todo en ella.

La escuela todos los que tienen hijos y hasta los que no tiene deben de participar en las decisiones pero no solo deque comprar o que festividades celebrar, más bien de aspectos que se involucre la educación de los alumnos, la participación ciudadana no se limita a aspectos dentro de la escuela, también en casa al apoyar en tareas y trabajos que se le demanden al alumno, muchos se quejan de que la educación esta mal por los diversos factores que le permean, pero no se hace algo al respecto para impedir que esto se extienda más.

En cuanto al liderazgo del directivo, creo que es muy difícil que se de ese liderazgo con tantas actividades que desempeña lo que si puede hacer es motivar más a su personal a cargo para que no se pierda esa comunicación y confianza que debe de dar al cuerpo docente.

Planeación, realización y manejo del cambio

La planificación se supone se realiza con metas y objetivos ya establecidos con una serie de estrategias y tácticas con las que se deberá de llegar a ellas. En algunas ocasiones la gente trata de motivar a los demás con palabras como el famoso "si se puede" o como en nuestra lectura maneja: "el que quiere, puede". 

Al escuchar este tipo de frases, uno puede motivarse y querer dar todo de si, pero dentro cuando esas palabras se repiten una y otra vez y no se ven los cambios, esto comienza causar un descontento en la gente. Dentro de la planeación  general, el estar proponiendo y proponiendo y no hacer nada cansa. Un ejemplo de ello es el plan nacional de desarrollo actual, se proponen una serie de metas y objetivos que prometen mucho y finalmente no se hace nada, o en el mejor de los casos soló se avanza un poco.

Todo esto se debe a que los innovadores y "expertos" del cambio, no han puesto sus ojos en como llevar a cabo estas propuestas, es como Enciclomedia, abaratan de pizarrones electrónicos en las escuelas, pero nadie sabe usarlos, nadie los capacito, así ¿como? nadie nace sabiendo todo o ¿acaso si?. No toda la gente esta lista para los cambios y menos para adaptarse a ellos.

El pasaje que nos muestran de Maquiavelo es muy cierta, ya que se quiere crear una educación muy utópica en la cual se pinta muy bonito en el discurso pero en la practica es muy diferente ya que el descuido esta en no capacitar a los profesores acorde a lo que se requiere, al igual que una persona quiere cambiar algo y en el camino se comienza a topar con paredes muy fuertes sin tomar en cuenta el factor sorpresa, pero que también se encuentra con esos desvíos del objetivo.

Las cosas se deben de hacer con una visión bien definida y no se debe de desviar de ello, aprovechar los recursos de los que se dispone y prever los posibles obstaculos.

La acción directiva y el entorno institucional

La escuela y el entorno en que ella esta insertada es fundamental hoy en estos tiempos de incertidumbre en que ya no se confía mucho en lo público por las diversos factores y estereotipos que se han dado. Serafín Antúnez nos muestra una serie de puntos que se deben de tomar en cuenta las escuelas para poder romper con las clásicas críticas a esta.

La escuela debe de conocer bien el entorno donde se encuentra y aprovechar las instituciones que en ella se encuentran, podríamos decir que se debería de aplicar el sistema F.O.D.A. en su contexto de oportunidades, bien lo marca la lectura, aprovechar los servicios que ofrecen otras instituciones ya sean museos, otras escuelas, acción social, ayuntamientos entre otras más.

Dar a conocerse es fundamental, dice el dicho "si no hablas, dios no te oye" la escuela se debe de dar a conocer para: eliminar esos estereotipos que se tiene de ella, para que se vea su función dentro de ella y sobre todo para que se comience a dar esa confianza entre la misma comunidad.

Finalmente hay que establecer esas relaciones ínter institucionales que fortalecerán ala escuela,  colaborar con otras instancias como escuelas donde la participación deba de ser:
  • Voluntaria
  • Colectiva
  • Lealtad y confianza
  • Equidad e igualdad
  • Evaluativa
Con el fin de alcanzar los objetivos y o metas establecidas por ambas instituciones.

Aprender a enseñar

Me parece atinadas los puntos que resalta la lectura, los estudios realizados pos la OCDE, UNESCO PISA y otros más, en los aspectos de aprendizaje, sobre todo en el aspecto del aprendizaje de corto plazo, si esto cierto, muchos de los alumnos y estudiantes hemos sufrido de ello, por ejemplo, debido a que solo se estudia por pasar algún examen y se dejan de lado las principales metas que son el entender y nutrirse de esos conocimientos y no tenerlos temporalmente, sino poseer los por siempre.

Por el lado de la lectura, deja mucho que desear, es verdad, en mi caso no diré que me encanta leer, si me gusta pero no lo que me han dado, hasta cierto punto. Las cosas que me gustan son más de ficción, fantasía, suspenso, terror y otros. Este interés no sobre sale en la escuela, los profesores no invitan a sus alumnos a acercarse a leer, muchisimo menos los padres. El 8% de los chicos que se interesan en la lectura, puedo apostarlo que la mitad lo hace bajo influencia de los "dibujitos" y nada más, mientras que el otro porcentaje si lo hace por que conoce lo que es leer.

El cuarto punto es muy cierto, no se prepara a los alumnos y estudiantes acorde a su entorno, ya no digamos mundial mente, sino a su pequeño contexto. Me parece que seria pertinente que la enseñanza este dirigida a estos escenarios, bien pueden aplicarse problemas o situaciones simuladas, que se creen esos escenarios donde se puedan presentar, es decir, que se familiaricen con las situaciones. La teoría ponerla en práctica, así si se aprende.

La tecnología también juega un papel importante hoy en día, desgraciadamente el buen uso de esta es el punto principal de la educación. Hoy por hoy, l@s niñ@s en su mayoria, ya tiene acceso a un teléfono celular. una computadora, un i pad, etc, la mayoría con acceso a internet, un factor benéfico en su aprendizaje, lo malo, es la veracidad de la información, ahí tenemos a wikipedia, la enciclopedia que todo mundo puede manipular, o al rincón del vago. hay que tener cuidado con la información que se encuentra en la red.


viernes, 2 de diciembre de 2011

La institución escuela como objeto de cultura histórico y cambio Institucional

La lectura, atinada mente por Yentel, nos describe como se han ido creando las culturas de las mismas escuelas, a través de sus años al servicio de la educación, de sus profesores, de sus alumnos, padres de familia y su entorno. Las posibles luchas internas y externas, las aportaciones de los alumnos con sus propias culturas traídas de casa, las costumbres, los códigos de conductas, el simbolismo y demás actitudes y costumbres, mismas que no han estado siempre ahí, desde la creación del centro escolar.

Muy ciertamente podemos ver cada uno en nuestras escuelas como se vive, cuales son los clásicos rituales de la organización, por ejemplo, escuelas que poseen concursos de baile que posiblemente en otra institución no se vea, o fiestas del día del estudiante, etc.

Por otro lado tenemos al factor violencia que sin lugar a dudas ha sido el camino, por desgracia, por donde la humanidad ha resuelto en la gran parte, sus problemas. La escuela no está exenta de esta tónica, muchos han sido los movimientos que, desde estudiantes, padres de familia y sobre todo docentes, han sido protagonistas de hechos violentos que hasta la fecha ya se han tomado como culturales, algo ya normal.

jueves, 1 de diciembre de 2011

Micropolítica en las organizaciones escolares

El tema aun no ha sido bien estudiado, pero la mayoría de la gente lo sabe bien, y más quienes están inmersos dentro del ámbito educativo, el tema de política. La lucha de poder dentro de una institución educativa y los actores que le acompañan, un caso clásico que, aunque no es tan micro, más bien macro es el sindicalismo, la lucha que se da entre sus mismos agremiados y que a su vez son trasladadas a sus centros educativos.

También esas luchas internas de las escuelas, la creación de facciones y grupos de poder que sacan las garras coloquial mente hablando, por sus propios intereses. He sido testigo de este tipo de situaciones, conozco a una persona que por solicitar un cambio de centro de trabajo, ha sido suscitado cambios y negociaciones para que no se de este proceso, muchas de estas gestadas por el mismo director del centro escolar.

Algunas personas piensan que la política no se encuentra dentro de una institución como en el contexto social, al contrario, en todo lugar y organización se da este tipo de luchas, conflictos y derivados de la palabra política.

El sentido del cambio educativo

Fullan nos muestra en este texto, como son los cambios desde las perspectivas individuales como muchos de nosotros hemos experimentado en algún momento de nuestras vidas, cambios que tienen que ver con la perdida de amistades u otro tipo de relaciones laborales, la posible resistencia a algo que no queremos pero que sin duda debemos de afrontar tal y como el autor nos lo dice, es inevitable estos cambios.

Ciertamente y ejemplificando ello, hoy en día algunos profesores se han posicionado en contra de algunas reformas y planes de estudio, así como de asociarse o familiarizarse con el uso de nuevas tecnologías o prácticas  pedagógicas para su clase, pero que les resulta totalmente intolerable.

En el sentido educativo se debe de  tomar en cuenta mucho, el entorno en que vivimos, la globalización, la economía, los movimientos sociales y los avances tecnológicos que afectan en gran proporción a la educación, por ello, no se debe de dejar a un lado o más bien, estancada la educación. La gente demanda, el mundo crea y demanda esos cambios, cosa que los individuos deben de entender y no por pocos que se resisten a estos cambios, otros muchos se queden atrasados.

"Granja México"

Hace algunos días nos proyectaron una película muy peculiar llamada "Animal Farm" (granja animal en español) que cuenta la historia de un grupo de animales que eran maltratados por sus amos, era tan grande el descuido que los animales comenzaron a preparar una rebelión abierta contra sus amos. La rebelión fue todo un éxito pero por desgracia antes de ella, el gran líder que era un puerquito muy viejo murió por un tiro que salio de la escopeta del granjero al resbalar con el lodo. Los ideales del líder se plasmaron en una pared del granero para que todos lo recordaran, era como una constitución. El tiempo transcurrió y los animales comenzaron a levantar la granja, pero a la vez los lideres que eran unos puerquitos, comenzaban a ser dominados por la avaricia, sobre todo a uno llamado Napoleón, que al final terminan haciendo tratos con los humanos e imponiendo su autoritarismo.

Esta película retrata el caso mexicano, desde la revolución y hasta la fecha, los distintos malos manejos de algunos políticos y la ambición, como el caso de PEMEX , los paquetes de viagra y las prótesis. Hay una serie de escenas muy peculiares como la alteración de las normas pintadas en el granero en medio de la noche, el control social por medio de la televisión y las grandes comodidades de los lideres, el gran esfuerzo del pueblo y las injusticias. Podemos apreciar que existe un movimiento social como es la rebelión de los animales


miércoles, 30 de noviembre de 2011

Las reformas como políticas a las polítcas como reformas

Las reformas educativas han venido haciendo cambios significativos dentro del contexto mexicano, tanto para sus profesores como a sus alumnos, pero poco se ha hecho caso o puesto en práctica para que una mejora se de y se vea a simple vista. Desde el ANMEB y hasta la fecha las reformas no se han hecho esperar, reformas que replantean mejorar desde las practicas pedagógicas hasta la capacidad continua y oportuna de los docentes.

Como bien lo señala sacristán, estas reformas de ben de:
  • poseer una meta previamente establecida tal y como profesionalizar a los docentes o alcanzar a cubrir la demanda en el sector rural.
  • se deben de abordar los cambios que se desean al entorno de los aprendizajes.
  • poseer los medios y recursos para lograrlo, es decir los materiales, las finanzas, etc.
  • las responsabilidades de todos los actores implicados

Formación y desarrollo profesional docente

Cuando se dice o se llega a mencionar que el alumno no esta aprendiendo adecuadamente o lo suficiente, el personaje a ser objetivo de ataque es sin lugar a dudas el profesor. En las últimas décadas los profesores (en su mayor parte) han dejado mucho que desear en cuanto a sus prácticas pedagógicas y los resultados de pruebas como ENLACE o PISA. 

Se han dejado de lado las políticas educativas donde se intenta hacer un profesor ideal, un profesor que se apegue a dichas disposiciones, pero por desgracias factores como los sindicatos (principalmente) han impedido que estas metas se logren. Muchos casos como las marchas, plantones y paro de labores han creado un escenario de desconfianza y hasta resentimiento en contra de los docentes. Los profesores se han olvidado de la verdadera esencia de su trabajo, y llevar a cabo las propuestas de políticas educativas por el bien de todos.

Primeramente desde las escuelas normales se deberían de promover esa pertenencia y obligación hacia sus alumnos y su país dejar de lado lo que el sindicato diga, y aceptar la actualización constante y no negarse a ella y sobre todo honestidad.

La escuela como organización

La organización del aprendizaje

La lectura nos habla de la forma en como los alumnos están sometidos a un sistema de enseñanza, en el cual están clasificados de acuerdo a su desempeño, edades y de manera mixta, mismas que se sometieron a concurso o más bien a competir para saber cual es la mejor, arriesgando el avance académico de los alumnos más sobresalientes. Algo muy similar sucede hoy en día con las evaluaciones de ENLACE o PISA que detienen los cursos para preparar a los alumnos para obtener mejores puntajes y obtener prestigio y hacerlo sabes a la comunidad una vez publicados los resultados.

Los métodos de enseñanza también son un factor importante, los recursos y materiales del que se disponen, así como del gasto por alumno, los servicios como cafetería, gimnasio y de esparcimiento, para que los alumnos puedan aprender mejor.

La subcultura del alumno

Todos debemos de recordar como fue nuestra estancia en las escuelas, los compañeros que poseían un estatus muy considerablemente alto que el resto de los demás por tal vez ser guapo, atlético o el clásico chico temido por todos y abusivo de la escuela, temas así nos plantea la lectura, de aspectos nada académicos y los que han de ser llamados "Nerds" son los que más sobresalen de toda esta comunidad, es un aspecto que sin lugar a dudas se vive diario y siempre.

El contexto social y clima social, el efecto de la escuela

Bien lo menciona la lectura, los chicos de clase baja han tenido aspiraciones menores en comparación  a las de sus compañeros de clase alta, una situación muy cierta, en mi experiencia como alumno me toco ser espectador de esto, muchos de mis compañeros solo tenían la idea de cumplir con la enseñanza básica para posteriormente incorporarse al ámbito laboral, en cuanto a los de clase mejor posicionada deseaban cumplir y seguir hasta alcanzar la carrera y completarla. si bien es cierto que los aspectos económicos son factor de deserción y de baja aspiración, también lo es el ambiente que se vive dentro de la misma escuela por las clases o posiciones económicas que se presentan.

Finalmente la lectura nos muestra a través de distintos estudios, como están conformadas por dentro las escuelas, desde el panorama interno y de aspectos que como estudiante ya ha vivido.

sábado, 17 de septiembre de 2011

De Innovación y Cambio Organizacional: la teoría en lo virtual

Es un tanto graciosos ver que en todos lados podemos encontrarnos con las practicas teóricas de innovación y cambio Organizacional. Yo soy una persona que deambula por cierto lares del cyber espacio, entre ellos algunos juegos, donde se organizan los distintos jugadores en grupos de intereses comunes, llámense gremios. Algunos de estos grupos tienen una organización bien planteada y que es dirigida por 3 o 4 personas que llevan las riendas de la organización para poder alcanzar los objetivos y la meta principal que es posicionarse como #1. El gremio (como se comento en la siguiente dirección http://raven-administracinyeducacin.blogspot.com/) experimento un Cambio Organizacional de tipo interno y que por desgracio impacto de manera negativa desde adentro hasta fuera del grupo. Esta problemática debía de atenderse de manera inmediata, una Innovación de procesos, es decir, que tenían que cambiar el control de algunos sujetos, planificación estratégica pero por desgracia se había ya perdido el control, por lo que era más que obvio que no funcionaria esto.

Como se aprecia, si no existe una apropiada pertenencia de los sujetos que conforman la organización, sera muy difícil que una organización pueda superar una crisis o soportar un cambio en su estructura interna. Si esto que se da en un mundo virtual en el que no se pierde o gana algo tangible y beneficioso, imaginemos lo que si significa y repercute en la vida real, la innovación y el cambio org. siempre están presentes en nuestra vida diaria.

Aquí dejo un link de un o de tantos gremios de este juego, donde los mismos lideres tienen presente lo que es el grmio como una organización como tal: http://elmejordeshaiya2011.blogspot.com/2011/04/gremio-lean-esto-es-importante-que.html

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Innovación y Cambio Organizacional

¿Qué es Innovación?
De acuerdo con la RAE (Real Academia Española) es la acción de crear o modificar un producto y su introducción al mercado. Pero la innovación no radica en este concepto, sino que existen distintas tipos o formas de innovación dependiendo de; su aplicación y grado de originalidad.

Por su aplicación: cuando hablamos de producto, se refiere a que se ha dado una mejora en todas sus características. Cuando se habla de procesos, se dice de las formas de organización, control, planificación estratégica, calidad entre otras cosas más, que generan un mejor producto.

Por su grado de originalidad: al igual que el punto anterior, esta se basa en dos tipos. Uno es la innovación radical que involucra la combinación de tecnologías o en el mejor de los casos, la aplicación de nuevas tecnologías. Para el caso de la innovación incremental sería aplicada a los productos existentes

¿Qué es Cambio Organizacional?
Es la capacidad de adaptación a los cambios de las organizaciones a las que se pueden someter, ya sea de carácter interno o externo, es decir cambios dentro de la misma organización y que tienen que ver con el personal que labora, la normatividad, etc. En lo que concierne a lo externo, se refiere a cambios que se dan afuera de la organización como reformas, nuevos decretos gubernamentales, economía, entre otras.

Los cambios de la organización se pueden dar a través de dos vertientes, una se refiere a los aspectos técnicos, y la otra a los recursos humanos.
En el aspecto técnico esta la metodología, la gerencia de proyectos, experiencias funcionales y de industria y experiencia en tecnología y procesos. En cuanto a lo humano podemos encontrar la medición del cambio, el alineamiento cultural, compromiso de lideres, participación del personal y la capacidad grupal e individual.
Blibliografía

Recuperado de: http://www.webandmacros.com/innovacionconceptos.htm el día 14/09/11 a las 12:00 hrs
Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml el 14/09/11 a las 12:55hrs